项目管理中一个常见的问题是乐观性倾向,例如项目管理文化通常强调“乐观思考”或者“肯定能在预定时间和预算内完成”。这种乐观倾向对于项目管理者本身是一种“一厢情愿”的想法,是没有好处的。事实上,当项目管理者发现项目正在走向成本超支或进度延迟时,他们很难或者根本没有机会能够快速获得新的资源来改变这一现状。因此,项目风险评估是十分重要的同时也是非常必要的。
另一个常见的问题是主观性。实际上,所有的估计都是主观的,而且通常是不准确的。这个问题的解决办法就是项目风险量化分析。项目管理者如果能够理解概率风险分析能够为其工作带来好处,那么他们就会希望将这一做法扩展到所有的单点估计,以减少过度乐观和主观带来的不利影响。
许多项目经理已经进行了定性风险评估,并利用这些评估制定了风险减少和应急计划。那么,风险量化分析能为项目管理带来哪些附加值呢?
一个明显的“硬收益”是项目管理可以计算结果(例如项目成本和进度)发生的概率。这是一个非常强大和有说服力的衡量标准,它是报价和预算的非常有价值的辅助工具。
同时,对于一个成功的项目经理来说,项目风险量化分析也有一些重要的“软收益”,例如:
很多项目计划是在存在很大不确定性状况下制定的。使用风险量化分析有助于“塑造”更有效的战略/解决方案,并向重要利益相关者展示更深入的理解。
通过讨论不确定性及其对项目活动的影响,在项目团队和其他利益相关者之间达成共识和理解,并展现领导力。
风险量化分析的关键结果之一,特别是敏感性分析,能够有效提升项目(风险)计划的质量,提高项目成功概率。
一个有效的项目经理需要管理重要利益相关者的期望:客户、管理层、项目团队、员工、贷款机构、第三方等。风险量化分析能够展示项目经理的领导力和协调能力,并为争取额外的资源和时间提供“客观”数据支持。 |